談公路工程監(jiān)理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策
發(fā)布時(shí)間：2013-06-25 新聞來(lái)源：一覽監(jiān)理英才網(wǎng)
一、針對(duì)業(yè)主的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策
監(jiān)理公司的一種主要風(fēng)險(xiǎn)源往往是業(yè)主。一項(xiàng)工程經(jīng)常會(huì)因業(yè)主方面的各種原因而遭受虧損，為避免類(lèi)似情況發(fā)生，監(jiān)理公司應(yīng)該對(duì)業(yè)主作出一定的必要防范。盡量勸說(shuō)業(yè)主，使其自覺(jué)認(rèn)可并且做到如下幾點(diǎn)：
(1)支付合理的酬金。
(3)選用監(jiān)理公司時(shí)盡量根據(jù)資質(zhì)來(lái)選擇。
二、監(jiān)理項(xiàng)目?jī)?nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策
(2) 加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理人員的教育，包括職業(yè)道德和技術(shù)等方面，防止監(jiān)理人員行為的不規(guī)范帶來(lái)的一系列風(fēng)險(xiǎn)。即使新聘任的員工有多年經(jīng)驗(yàn)，也要進(jìn)行適當(dāng)?shù)挠?xùn)練。這樣的培訓(xùn)旨在讓他們更清楚地了解公司的辦事理念和政策，尤其是使員工認(rèn)識(shí)公司的主要業(yè)主單位，使其在短期內(nèi)成為公司整體的一部分。
(3) 讓員工盡早知道公司從事的業(yè)務(wù)中存在的常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)和常規(guī)的防范對(duì)策。要求員工嚴(yán)格學(xué)習(xí)公司手冊(cè)中關(guān)于職業(yè)特征、與業(yè)主有效溝通、事故或沖突中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任等各項(xiàng)內(nèi)容，以確保員工真實(shí)地具備技術(shù)工作的能力和知識(shí)。此外，還要不斷更新知識(shí)并改進(jìn)應(yīng)變的對(duì)策。
(4) 為保證質(zhì)量，規(guī)范責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，還必須做到強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理，這是防范對(duì)策的基礎(chǔ)之一。
(5) 為建立良好的質(zhì)量保證體系，并制定可行切合實(shí)際的規(guī)章制度，監(jiān)理公司需要做好全面的質(zhì)量管理工作，妥善管理并推行ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)，建立規(guī)章制度并健全各種崗位，嚴(yán)格控制工程質(zhì)量，從根本上保證提高服務(wù)質(zhì)量。
(6) 建立獎(jiǎng)懲制度和激勵(lì)機(jī)制，提高監(jiān)理人員的責(zé)任心和積極性。使每位員工都能最大限度地發(fā)揮作用，是公司應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造的環(huán)境，在這種環(huán)境中，每位員工都能有施展自己才華的機(jī)會(huì)。
(7) 監(jiān)理公司要保證進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)價(jià)的頻率。項(xiàng)目評(píng)價(jià)的內(nèi)容包括兩個(gè)方面：①實(shí)事求是地總結(jié)和評(píng)價(jià)個(gè)人業(yè)績(jī)。監(jiān)理業(yè)務(wù)是一項(xiàng)高技術(shù)、高技能、高質(zhì)量的工作，從業(yè)者如果不具備淵博的知識(shí)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn)是無(wú)法完成的。只有在實(shí)踐中不斷摸索、不斷學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)、不斷提高自己，才能逐漸建立好的工作業(yè)績(jī)。可以說(shuō)，每一個(gè)項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中都有其值得學(xué)習(xí)和總結(jié)的地方。所以，監(jiān)理公司需要不斷地客觀評(píng)價(jià)和總結(jié)自己的工作業(yè)績(jī)。②請(qǐng)業(yè)主對(duì)公司的各項(xiàng)工作做認(rèn)真客觀的評(píng)價(jià)。業(yè)績(jī)和信譽(yù)是監(jiān)理公司開(kāi)拓業(yè)務(wù)的重要基礎(chǔ)，業(yè)績(jī)和信譽(yù)好壞不能由自己編造，更不能靠廣告來(lái)宣傳，必須讓他人評(píng)說(shuō)，因此，客戶(hù)給予的評(píng)價(jià)是非常重要的，也是避免項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的重要對(duì)策。
三、針對(duì)工程承包商的風(fēng)險(xiǎn)防范對(duì)策
根據(jù)公路工程合同的實(shí)施原則，施工承包商應(yīng)該聽(tīng)命于監(jiān)理工程師。一般情況下，承包商都會(huì)主動(dòng)地配合監(jiān)理工程師。但很多人往往為利益驅(qū)使，作出一些超出原則的事情。在當(dāng)今社會(huì)中，經(jīng)濟(jì)的驅(qū)動(dòng)力往往會(huì)使人們做出一些不該做的事情。承包商作為商人，有時(shí)也會(huì)為了掩飾自己的失職，而做出某些超出正常范圍的事。通常情況下，監(jiān)理工程師只要給承包商一定的寬容和理解，不要輕易地罰款，給他們一些改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)，承包商就不會(huì)和監(jiān)理工程師走到相對(duì)立的位置上。是，如果監(jiān)理人員不通情達(dá)理，處處都找承包商的麻煩，承包商也是不會(huì)這么任人宰割的。也許他們會(huì)尋找監(jiān)理機(jī)會(huì)報(bào)復(fù)，或者“借刀殺人”，例如向工程師轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)，或者借業(yè)主之手把監(jiān)理工程師攆走，也有可能把自己的施工缺陷硬說(shuō)成監(jiān)理人員的工作失誤。這樣的時(shí)候監(jiān)理工程師總是百口莫辯，不得不認(rèn)栽。這樣的種種客觀現(xiàn)實(shí)，給監(jiān)理工程師的忠告就是：監(jiān)理工程師應(yīng)該盡可能避免與承包商對(duì)立。如果不是原則性的問(wèn)題，無(wú)需斤斤計(jì)較，雙方的關(guān)系密切有助于靈活處理彼此的關(guān)系，以便更好地完成公路工程的建設(shè)，從而減少風(fēng)險(xiǎn)。總而言之，公路工程項(xiàng)目的監(jiān)理工作是一個(gè)系統(tǒng)工程，項(xiàng)目的完成情況往往與其目標(biāo)緊密地聯(lián)系在一起，而其中的每一個(gè)環(huán)節(jié)都隱含著巨大的風(fēng)險(xiǎn)，要正確應(yīng)對(duì)各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)，把風(fēng)險(xiǎn)度降到最低，還需要監(jiān)理公司的每個(gè)人做全方面的努力。
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