培養(yǎng)高水平總監(jiān) 適應(yīng)高端市場競爭
發(fā)布時(shí)間：2013-06-24 新聞來源：一覽監(jiān)理英才網(wǎng)
鄭州中興工程監(jiān)理有限公司隸屬于機(jī)械工業(yè)第六設(shè)計(jì)研究院，1988年開始開展監(jiān)理業(yè)務(wù)，是全國第一批綜合資質(zhì)監(jiān)理企業(yè)，2006年以來連續(xù)獲得3屆全國先進(jìn)監(jiān)理企業(yè)。目前主要方向是房建、市政、機(jī)電、水利、化工、冶煉、煙草、援外等領(lǐng)域的大型項(xiàng)目的工程監(jiān)理、項(xiàng)目管理和工程總承包。所以公司一直把對總監(jiān)（項(xiàng)目經(jīng)理）隊(duì)伍的培養(yǎng)放到戰(zhàn)略的高度，制定了人才隊(duì)伍發(fā)展規(guī)劃，專人負(fù)責(zé)實(shí)施。我們的基本思路是：只有在高素質(zhì)的一線隊(duì)伍中才能選拔和培養(yǎng)出高水平的總監(jiān)（項(xiàng)目經(jīng)理）。所以我們的基本做法是：每年從“211”以上高校中招收10名以上的優(yōu)秀本科及以上學(xué)歷的學(xué)生，先到公司設(shè)計(jì)所從事設(shè)計(jì) 3年（期間必須經(jīng)常有計(jì)劃到項(xiàng)目實(shí)習(xí)），經(jīng)綜合考核合格后分配到大型項(xiàng)目、有較高素養(yǎng)的總監(jiān)的項(xiàng)目部，實(shí)行專門培養(yǎng)。目的是造就出專家型的總監(jiān)，以適應(yīng)公司發(fā)展和市場競爭的需要。公司定期通過多種形式如總監(jiān)交流會、總監(jiān)述職、內(nèi)部培訓(xùn)、送出去學(xué)習(xí)、獲取職業(yè)資格、要求撰寫論文等多種形式，促進(jìn)大家交流學(xué)習(xí)，效果較好。目前總監(jiān)（項(xiàng)目經(jīng)理）隊(duì)伍穩(wěn)定、素質(zhì)不斷提高，基本滿足了生產(chǎn)需要。
下面，從結(jié)合工作經(jīng)驗(yàn)，討論一下總監(jiān)的培養(yǎng)。
一. 總監(jiān)的選拔
培養(yǎng)總監(jiān)的第一步是做好總監(jiān)培養(yǎng)對象的選拔工作，這是非常關(guān)鍵的，直接影響到培養(yǎng)的成敗。因此應(yīng)重點(diǎn)從以下幾個(gè)階段入手。
1. 初選
從備選人中選出責(zé)任心、職業(yè)操守、心理、業(yè)務(wù)、身體素質(zhì)比較好的人員作為培養(yǎng)對象，放在一定規(guī)模的項(xiàng)目上，對他們的組織、協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)技術(shù)、管理能力進(jìn)行初步了解。
選拔方法：觀察法和調(diào)查法。重點(diǎn)了解備選人的儀表精神、溝通能力、工作資歷和經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值觀。
采用心理測驗(yàn)的方法：重點(diǎn)測試培養(yǎng)對象的管理能力、語言能力、技術(shù)傾向、心理狀況。
備注：責(zé)任心和職業(yè)操守是擇人第一位要考慮的。總監(jiān)是企業(yè)的對外形象，不僅代表公司的水平，帶領(lǐng)著一個(gè)團(tuán)隊(duì)，也肩負(fù)著培養(yǎng)人才的重任，其重要性不言而喻。
2.鍛煉、考察期
選拔與培訓(xùn)相結(jié)合，提高培養(yǎng)對象的書面行文、組織、協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)技術(shù)、管理能力的同時(shí)，選出其中的優(yōu)秀者安排進(jìn)較大項(xiàng)目上擔(dān)任總監(jiān)代表，有總監(jiān)和公司進(jìn)行培養(yǎng)和觀察。
選拔方法：采取近乎實(shí)戰(zhàn)的方法，由公司將培養(yǎng)對象召集在一起，針對總監(jiān)工作過程中可能遇到的一些疑難問題（如：現(xiàn)場遇到需要總監(jiān)處理的問題，如何簽發(fā)通知單、停工令，以及考察備選人的語言、書寫和措詞方面的能力），由大家書面作答，公司主管主考，記錄培養(yǎng)對象的表現(xiàn)。
書面總結(jié)。培養(yǎng)對象為自己階段性工作經(jīng)驗(yàn)和心得作總結(jié)，由公司主管部門作出評價(jià)。
3 .選定
對培養(yǎng)對象的綜合能力、創(chuàng)新能力作出評價(jià)，選出其中的佼佼者進(jìn)入一線總監(jiān)梯隊(duì)。
選拔方法：把培養(yǎng)對象派至規(guī)模比較大的項(xiàng)目擔(dān)任總監(jiān)代表，在指導(dǎo)人（資深總監(jiān)）的指導(dǎo)下獨(dú)立處理施工過程中的實(shí)際事務(wù)，由總監(jiān)對其工作能力作出評價(jià)并及時(shí)定期反饋公司主管部門。
總監(jiān)培養(yǎng)對象選定后，應(yīng)制定周密的培養(yǎng)、評價(jià)和考核計(jì)劃，以引導(dǎo)其快速成長。特別是要造就出專家型的總監(jiān)，成為公司承攬項(xiàng)目的名片，這應(yīng)成為現(xiàn)代監(jiān)理公司的首要任務(wù)。
二. 總監(jiān)的培養(yǎng)
(一)分兩個(gè)層次的培養(yǎng)：在崗總監(jiān)的繼續(xù)教育提高和總監(jiān)培養(yǎng)對象的培養(yǎng)。
(二)組織管理
公司成立由公司總工程師、質(zhì)量副總、生產(chǎn)副總、人力資源副總、資深總監(jiān)以及部分公司專家組成員組成的公司檢評領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)培養(yǎng)對象的選拔和培養(yǎng)計(jì)劃實(shí)施效果的檢查、評價(jià)和考核，及時(shí)指出存在的問題并提出改進(jìn)意見。
(三)培養(yǎng)的方法和措施：
1. 培養(yǎng)人才是資深總監(jiān)等人的一項(xiàng)基本工作。
選定指導(dǎo)人。培養(yǎng)人才是資深總監(jiān)、公司工程部門負(fù)責(zé)人和公司相關(guān)副總的一項(xiàng)基本工作，這是規(guī)定進(jìn)崗位職責(zé)里的，而且公司的量化考核評價(jià)體系里也明確為資深總監(jiān)、公司工程部經(jīng)理、總工辦負(fù)責(zé)人以及公司副總的主要考核項(xiàng)，和個(gè)人績效工資、年終獎(jiǎng)金以及評先直接掛鉤。
2. 指導(dǎo)、幫助培養(yǎng)對象制定科學(xué)合理的個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃
由選定的指導(dǎo)人引導(dǎo)培養(yǎng)對象制定個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃。公司的不成文規(guī)定：大學(xué)本科以上學(xué)生到公司后經(jīng)過2~3年的設(shè)計(jì)鍛煉和1~2年的現(xiàn)場實(shí)踐必須具備專業(yè)監(jiān)理工程師的能力和專業(yè)水平，專監(jiān)經(jīng)過1~2年要具備總監(jiān)代表和總監(jiān)的能力。再經(jīng)過1個(gè)典型項(xiàng)目的歷練，通過國注考試注冊后即可擔(dān)任總監(jiān)代表和總監(jiān)職務(wù)。
3. 制定培養(yǎng)學(xué)習(xí)、計(jì)劃
由指導(dǎo)人和培養(yǎng)對象按照個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃共同制定學(xué)習(xí)培養(yǎng)計(jì)劃：這是與我們公司的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)和學(xué)習(xí)型項(xiàng)目監(jiān)理部的要求相一致的。要求緊密結(jié)合所在項(xiàng)目實(shí)際情況，制定循序漸進(jìn)的年度學(xué)習(xí)計(jì)劃（明確每年應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)），報(bào)公司人力資源部、總工辦和巡檢部備案。培養(yǎng)計(jì)劃以逐步達(dá)到以下幾方面的能力為目標(biāo)來科學(xué)制定：
善于總結(jié)學(xué)習(xí)和迅速掌握新知識的能力的培養(yǎng)
必須具有精益求精的專業(yè)水平和相關(guān)專業(yè)知識
豐富的工程建設(shè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
較強(qiáng)的溝通和表達(dá)能力
善于發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力
較高的政策和法律法規(guī)水平
通過10多年的堅(jiān)持，公司監(jiān)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)普遍提高，專家型的總監(jiān)5名，成為公司承接大型項(xiàng)目的名片。連續(xù)多年顧客反饋意見滿意度在95%以上，有效地促進(jìn)了公司的經(jīng)營工作，牢固確立在河南省監(jiān)理行業(yè)排名第一的地位，2010年全國排名第26位。
相信通過努力，一定能夠培養(yǎng)出更多的能承擔(dān)高端項(xiàng)目的高水平的總監(jiān)和專家型的總監(jiān)隊(duì)伍，形成企業(yè)的核心競爭力，在未來激烈的市場競爭中立于不敗之地！
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